Возможно, данные о предприятии устарели. Владелец не подвтердил актульность данных.
Проведение исследований и акций "Тайный покупатель" (Mystery Shoppng). Мотивация, аттестация и проверка персонала на честность. Контроль за качеством услуг и сервиса. Разработка стандартов качества обслуживания. Взгляд на Ваш бизнес глазами Ваших клиентов. Качество надо контролировать.
